Czym jest inteligencja emocjonalna i jak ją rozwijać?
Stresujące sytuacje spotykają nas na co dzień, a umiejętność odczytywania emocji jest kluczowa w kontaktach z innymi osobami. Dlatego warto stale rozwijać swoją inteligencję emocjonalną.
Co to jest inteligencja emocjonalna?
Umiejętności miękkie należą do obecnie najbardziej pożądanych na rynku pracy. Są kluczowe w wielu dziedzinach życia, zwłaszcza w tych branżach, które wymagają częstych, bezpośrednich kontaktów z drugim człowiekiem, np. klientem. Dlatego niezwykle ważne jest, aby stale rozwijać swoją inteligencję emocjonalną.
Na kształt inteligencji emocjonalnej składa się kilka czynników. Najważniejszym z nich jest samoświadomość, czyli wiedza na temat tego, w jaki sposób reaguję na dane wydarzenie. Istotna jest również umiejętność samoregulacji, która polega na zarządzaniu własnymi emocjami oraz wykorzystywaniu tych czynników, które powodują zmniejszenie ich natężenia.
W kontekście relacji, jakie nawiązujemy z innymi ludźmi, kluczowe są empatyczne podejście oraz umiejętność właściwego odczytywania i reagowania na emocje drugiej osoby. To właśnie umiejętności społeczne mają ogromny wpływ na jakość naszego życia.
Co wpływa na poziom inteligencji emocjonalnej?
Na poziom inteligencji emocjonalnej wpływają czynniki, które można podzielić na: biologiczne, środowiskowe, a także osobiste. Wiele z nich można stale rozwijać w ciągu swojego życia, ponieważ są one możliwe do wypracowania.
Uwarunkowania genetyczne a także cechy osobowości, które dziedziczymy po naszych przodkach, również mają znaczący wpływ na naszą inteligencję emocjonalną, ale niestety nie mamy wpływu na to, z jakimi cechami charakteru przychodzimy na świat.
Kolejnym czynnikiem równie ważnym dla rozwoju inteligencji emocjonalnej w przyszłości, którego nie możemy modyfikować, są nasze doświadczenia z dzieciństwa. Osoby, które doświadczyły traum lub różnych form zaniedbania emocjonalnego przez swoich rodziców lub opiekunów na wczesnych etapach życia, mogą mieć większe trudności ze zbudowaniem odporności psychicznej niż ich rówieśnicy bez tego typu doświadczeń.
Przeczytaj również: Czym jest networking i w jaki sposób budować sieć kontaktów?
W jaki sposób można samodzielnie rozwijać swoją inteligencję emocjonalną?
Na szczęście mimo tego, że inteligencja emocjonalna jest wrodzoną cechą człowieka, to można stale podnosić jej poziom w ciągu swojego życia. Psychologowie doradzają szereg działań, które można podjąć, aby poprawić swój sposób emocjonalnego reagowania na stresujące sytuacje.
W celu poprawy umiejętności odpowiedniego odbierania i reagowania na emocje własne i innych osób należy przyglądać się własnym reakcjom na różne sytuacje stresowe. Do realizacji tego celu świetnie sprawdzi się prowadzenie dziennika emocji, w którym można codziennie opisywać swoje doświadczenia a także obserwacje.
Aby rozwinąć swoją empatię oraz umiejętności społeczne, należy ćwiczyć umiejętność aktywnego słuchania. Pozytywnie wpłynie na to również zwiększenie czasu, jaki spędzamy z innymi osobami. Jeśli w relacjach pojawiają się jakieś nieporozumienia, należy rozwiązywać je w sposób konstruktywny, bez wzniecania niepotrzebnych emocji, ale dążąc do znalezienia konsensusu zadowalającego obie strony.
Podsumowanie
Inteligencja emocjonalna to bardzo istotny zespół cech, które mają ogromny wpływ na funkcjonowanie we współczesnym społeczeństwie. Dlatego warto stale ją rozwijać za pomocą ćwiczenia uważności na emocje swoje i innych, a także podnoszenie kompetencji społecznych poprzez częstsze spotkania i nawiązywanie nowych znajomości. Stałe rozwijanie inteligencji emocjonalnej znacząco wpłynie na jakość naszego życia.
Autor tekstu: Magdalena Gąsior
